🛡️ DianaParts
Гарантия и возврат
Мы придерживаемся стандартных условий обмена и возврата для интернет-магазинов Украины и помогаем решить вопрос максимально спокойно.
Возврат и обмен
- Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не использовался.
- Для возврата должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы/ярлыки и документ, подтверждающий покупку.
- Перед отправкой возврата обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы согласовали порядок действий и адрес получения.
- Стоимость обратной доставки зависит от причины возврата и согласовывается отдельно.
Гарантия
- Гарантийный срок зависит от производителя и конкретной категории автозапчасти.
- Гарантия действует при правильной установке, эксплуатации и отсутствии механических повреждений.
- Для деталей, требующих профессиональной установки, рекомендуем сохранять акт/чек СТО.
- Если товар оказался с дефектом, вопрос решается после проверки товара и подтверждения гарантийного случая.
Важно для автозапчастей
- Перед установкой обязательно сверьте артикул, сторону установки, размеры и совместимость с автомобилем.
- Электрические детали, масла, жидкости, расходники и заказные позиции могут иметь особые условия возврата.
- Если сомневаетесь — до покупки отправьте VIN-код, марку, модель, год выпуска и объем двигателя.